موظف خدمة عملاء - الرياض ‏

تفاصيل عن الوظيفة
المجال الوظيفي
البناء / إسمنت / معادن
المجال الوظيفي:
الإدارة
مجموع المناصب:
1
نوع الوظيفة:
دوام كامل/دائم ( دوام صباحي‎ )
القسم:
Al-Rashed Goodyear
مكان العمل:
الرياض, المملكة العربية السعودية
الجنس:
ذكر
الجنسية:
سعودي
المستوى الوظيفي:
Entry Level
التعليم :
High School or Less
رخصة العمل:
المملكة العربية السعودية
آخر تاريخ للتقديم :
٢١ ديسمبر ٢٠١٧
تاريخ النشر:
٢١ سبتمبر ٢٠١٧
المهارات المطلوبة

إستقبال جميع الإستعلامات والشكاوى الواردة من العملاء وسرعة الإستجابة لها
- التعامل الجيد مع المستعلم أو المشتكي بما يناسب طبيعة الإستعلام أو الشكوى وبما يليق بمكانة الشركة
-

تنفيذ السياسات والتعليمات الخاصة بخدمة العملاء والمعتمدة من مدير التسويق والمشتريات
- كتابة تقرير يومى لبيان ما تم إنجازه من أعمال
-

مسئول خدمة العملاء مسئول عن حفظ جميع سجلات نماذج الجودة الخاصة بتعليمات خدمة العملاء و جميع أعماله تخضع للمراجعة الداخلية.
-

حُسن إستقبال جميع الإستعلامات والشكاوى الواردة من العملاء وسرعة الإستجابة لها و كذلك فى تنفيذ و أداء المهام الموكلة إليه.